Welche E-Mail Platzhalter kann ich verwenden?

Sie können in der E-Mail Vorlage für die Registrierung/Neuanlage eines RMA Auftrags folgende Platzhalter nutzen: %firstname% für den Vornamen %surname% für den Nachnamen %rma% für die vergebene RMA®-Nummer %product_list% listet alle übergebenen Geräte/Produkte auf inkl. einer Info zum gewählten Grund Bei Status-Email Vorlagen können Sie folgende Platzhalter nutzen: %firstname% für den Vornamen %surname% für den […]

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SSL Verschlüsselung in easyRMA

Damit die Daten von easyRMA verschlüsselt übertragen werden, gibt es in der Version 4.2.0 eine vollständige SSL Verschlüsselung. Wir empfehlen daher, ein SSL Zertifikat auf Ihrem Server oder Ihrem Webspace. Unseren Mietkunden bieten wir ein kostenfreies SSL Zertifikat an (Let’s Encrypt) oder kostenpflichtig ein Zertifikat Ihrer Wahl – Sprechen Sie uns hierzu gerne an.  

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Update von Version 4.1.0 auf 4.1.1

Updatedurchführung: 1. Führen Sie ein komplettes Backup ALLER Dateien und der MySQL Datenbank durch. 2. Überschreiben Sie sämtliche Dateien. 3. Loggen Sie sich in PHPMyAdmin ein und führen Sie die update/update.sql Datei aus (Import). 4. Loggen Sie sich in den Adminbereich von easyRMA ein. 5. Löschen Sie die Update Datei aus dem Ordner „Updates“. 6. […]

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DHL Retourenschein-Link direkt nach Auftragsanlage

Möglich ab Update vom 28.05.2015 auf Version 4.1.1 1.0 Gehen Sie in den Backend Bereich und melden sie sich als Administrator an. 1.1. Überprüfen Sie ob Sie DHL Retoure eingeschaltet haben. 1.2 Gehen Sie hierfür auf: Schnittstellen>, DHL Retoure Online. 1.3 Überprüfen Sie in der Registerkarte Übersicht ob die Einstellung auf 1 (Aktiv Ja) steht. Vergewissern […]

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Updateinstallation easyRMA 4.0 auf 4.1.0

Um ein Update von easyRMA durchzuführen, stellen Sie sicher, dass die empfohlenen Systemvoraussetzungen erfüllt sind. Empfohlene Systemvorraussetzungen: – PHP 5.3 – min. 15 MB freier Speicher – 1 MySQL Datenbank (5.0) – Safemode OFF – IonCube Loader ————————————- Achten Sie bitte unbedingt darauf, ein Backup durchzuführen. Updatedurchführung: 1. Führen Sie ein komplettes Backup ALLER Dateien […]

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Hat easyRMA Anbindungen an andere Systeme?

EasyRMA wurde bewusst als Standalone Software entwickelt, das heißt, sie ist unabhängig von anderen Systemen wie ERP Systemen, Warenwirtschaften oder Onlineshop-Systemen. Sie können easyRMA direkt auf Ihrem Webspace/Server installieren und nutzen. Für folgende Shopsysteme gibt es eine Produktanbindung: osCommerce xtc:Modified Shopware xt:Commerce Magento JTL Shop 3 Gambio Retourenscheine von DHL können mittels der DHL Retoure […]

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Wie benutze ich den TT-BS016 Barcodescanner?

Sie können den Scanner mit den in der Beschreibung enthaltenen Barcodes programmieren. Sie können den Barcode-Scanner über Ihr Tablet, Smartphone oder mit dem beiliegenden Bluetooth-USB-Stick über Ihren PC oder Mac betreiben. Sollten Sie das Handbuch nicht mehr zur Hand haben, können Sie es sich hier herunterladen: TT-BS016 User Manual

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