Im unwahrscheinlichen Fall einer Störung sind wir für Sie da.

Sollte es aus unvorhersehbaren Gründen zu einer technischen Störung bei Ihrem Hosting-Paket kommen, rufen Sie bitte folgende Hotline an: 05371 968 9019 und melden Sie einen Hosting-Notfall. Geben Sie dabei Ihre Kundennummer und falls nicht zur Hand Ihre Firmenbezeichnung an. Es wird sich dann umgehend ein Mitarbeiter aus der Fachabteilung bei Ihnen melden. Bitte beachten […]

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Wie nutze ich die Webmail?

Sie können sich über Plesk in die Webmail einloggen und haben dort die Auswahl zwischen Horde und Roundcube. Wir finden Roundcube ist ein vollwertiges E-Mail Programm – es ist einfach zu bedienen und umfangreich wie Outlook. Wenn Sie sich direkt in Roundcube einloggen wollen, können Sie über webmail.walkenewmedia.de gehen und mit Ihrer E-Mail Adresse und […]

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Wie nutze ich den FTP Zugang meines Hosting Pakets?

Um Ihre Dateien wie z.B. WordPress, Fotos oder andere Dinge auf Ihren Webspace zu laden können Sie den FTP Account nutzen. Diesen können Sie über unseren Kundenbereich (Plesk) erreichen und selbständig FTP Zugänge anlegen. Dabei können Sie den Namen und das Passwort selbständig vergeben. Sie benötigen für die Nutzung einen FTP Client wie z. B. […]

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